2012年3月26日，蘇州軌道交通物業(yè)管理發(fā)展有限公司注冊(cè)成立。公司主要以向蘇州市軌道集團(tuán)公司提供服務(wù)保障為主，并通過(guò)自我發(fā)展逐步承接社會(huì)項(xiàng)目。

為了更有側(cè)重地做好集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)和外部市場(chǎng)拓展工作。2018年5月成立了蘇州市軌道交通集團(tuán)有限公司物業(yè)保障分公司，原物業(yè)管理發(fā)現(xiàn)有限公司公司更名為蘇州軌道交通設(shè)施管理公司，采用“一套人馬、兩塊牌子”的形式，統(tǒng)籌開(kāi)展內(nèi)外兩個(gè)平臺(tái)的工作。物業(yè)公司現(xiàn)有六個(gè)職能部門、十個(gè)生產(chǎn)項(xiàng)目部門，現(xiàn)有正式員工373人(其中分公司357人，子公司16人)，派遣員工約208人，外包員工441人。持初中高級(jí)職稱總?cè)藬?shù)為184人，生產(chǎn)持證人員總數(shù)196人。

成立八年來(lái)，公司以蘇州軌道交通建設(shè)發(fā)展為依托，秉承“以高水平維保拓展市場(chǎng)”的企業(yè)方針，瞄準(zhǔn)“做精、做專、做大、做強(qiáng)”的發(fā)展方向，堅(jiān)持全員參與打基礎(chǔ)、多措并舉強(qiáng)管理、搶抓時(shí)機(jī)拓業(yè)務(wù)、求真務(wù)實(shí)提績(jī)效，構(gòu)建了職責(zé)明確、流程順暢、服務(wù)精細(xì)、保障有力的服務(wù)保障工作體系?，F(xiàn)已形成軌道交通相關(guān)專業(yè)維保、常規(guī)物管（餐飲）、工程代建為特色的服務(wù)保障能力。

為實(shí)現(xiàn)“再起航、再發(fā)展”的奮斗目標(biāo)，公司確立了“常規(guī)物業(yè)總部化、特種物業(yè)專業(yè)化、現(xiàn)代服務(wù)職業(yè)化”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持以服務(wù)保障蘇州軌道交通為己任，以提高利潤(rùn)率為主線，以中高端設(shè)施管理為企業(yè)發(fā)展壯大的抓手，建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程，積極打造一支高水平、高素質(zhì)、高能力的員工隊(duì)伍，以有效應(yīng)對(duì)軌道交通運(yùn)營(yíng)維保、經(jīng)營(yíng)保障、應(yīng)急救援、管理服務(wù)等工作要求，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)保障項(xiàng)目的資產(chǎn)增值保值。